Política de privacidad

Última revisión: 09/09/2026.

Quién trata tus datos

Responsable: [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA, CP, LOCALIDAD, PROVINCIA]. Puedes escribirnos a [email protected] o llamarnos al [TELÉFONO].

Qué datos recogemos y para qué

Cuando rellenas el formulario nos das: nombre, email, teléfono o WhatsApp si quieres, y los datos del viaje (fechas, número de noches, adultos, niños, edades y presupuesto aproximado). También lo que nos cuentes en los campos abiertos.

Los usamos para una sola cosa: preparar vuestra propuesta de viaje y responderte. No hacemos llamadas comerciales ni cedemos tus datos a nadie para que te venda nada.

Guardamos también la página desde la que nos escribiste y, si vienes de una campaña, sus parámetros de origen. Sirve para saber qué contenidos ayudan y cuáles no.

Datos sobre la salud de vuestros hijos

El formulario te permite contarnos si alguno de vuestros hijos tiene autismo, TDAH, discapacidad, movilidad reducida o sensibilidad sensorial. Son datos de categoría especial según el artículo 9 del RGPD y merecen un trato aparte:

• Es un campo opcional. Puedes pedir tu propuesta sin rellenarlo.
• La base legal es tu consentimiento explícito, que das al marcar la casilla y enviar el formulario.
• Los usamos solo para adaptar la planificación: ritmos, descansos, experiencias y gestiones de accesibilidad.
• No se los cedemos a nadie, ni a Disneyland Paris ni a ningún proveedor, salvo que tú nos lo pidas para una gestión concreta.
• Puedes retirar el consentimiento cuando quieras escribiéndonos a [email protected], y los borramos.

Base legal

Tu consentimiento, que das al enviar el formulario, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya. Para los datos de salud, el consentimiento explícito del artículo 9.2.a del RGPD.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras dure la relación y, después, un año más por si volvéis a escribirnos. Si acabáis contratando, el plazo que marque la normativa fiscal y de agencias de viajes. Pasado ese tiempo, se borran.

Quién más los ve

Nuestro proveedor de alojamiento web y el de correo electrónico, como encargados del tratamiento y con contrato firmado. [PROVEEDOR DE ANALÍTICA]. No hay más cesiones ni transferencias internacionales fuera de lo que aquí se dice.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar su portabilidad. Escribe a [email protected] indicando qué quieres ejercer; te contestamos en un mes como máximo.

Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

El formulario lo rellena una persona adulta. Los datos de los niños que nos facilites los aportas tú como madre, padre o tutora legal, y solo para preparar el viaje.